წესები და პირობები

ბოლო განახლება: 17.08.2026 · მოქმედებს chapi.ge-სა და CHAPI აპლიკაციაზე

1. ზოგადი დებულებები

1.1. პლატფორმა CHAPI-ს (ვებგვერდი chapi.ge და მობილური აპლიკაცია) ოპერატორია მცირე მეწარმე ნიკა დანგაძე (პ/ნ 37001054117; შემდგომში — „ჩვენ", „CHAPI").
1.2. პლატფორმით სარგებლობით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ სერვისით.
1.3. სერვისით სარგებლობა შეუძლია 18 წელს მიღწეულ ქმედუნარიან პირს.

2. მომსახურების არსი

2.1. CHAPI არის შუამავალი ტექნოლოგიური პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს მომხმარებლებს, პარტნიორ ობიექტებს (რესტორნები, აფთიაქები, მარკეტები და სხვ.) და კურიერებს.
2.2. პროდუქციის მწარმოებელი/გამყიდველი არის შესაბამისი პარტნიორი ობიექტი — პროდუქციის ხარისხზე, შემადგენლობასა და შესაბამისობაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მას; CHAPI პასუხისმგებელია მიტანის სერვისზე.
2.3. პლატფორმაზე მითითებული ფასები დგინდება ობიექტების მიერ და შესაძლოა განსხვავდებოდეს ადგილზე მოქმედი ფასებისგან. საბოლოო გადასახდელი (პროდუქცია + მიტანა + სხვა კომპონენტები) ყოველთვის ჩანს გადახდის დადასტურებამდე.
2.4. მიწოდების დრო საორიენტაციოა და დამოკიდებულია ობიექტის დატვირთვაზე, ამინდსა და სხვა გარემოებებზე.

3. ანგარიში

3.1. რეგისტრაციისას ვალდებული ხართ მიუთითოთ ზუსტი მონაცემები და დაიცვათ თქვენი პაროლი.
3.2. ანგარიშით შესრულებულ ქმედებებზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ. ეჭვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით.
3.3. წესების დარღვევის, თაღლითობის ან სერვისის ბოროტად გამოყენების შემთხვევაში CHAPI იტოვებს უფლებას შეზღუდოს ან გააუქმოს ანგარიში.

4. შეკვეთა და გადახდა

4.1. გადახდის მეთოდები: ნაღდი ანგარიშსწორება ჩაბარებისას; ბარათით ონლაინ — საქართველოს ბანკის დაცული სისტემით; დაგროვილი ქეშბექი.
4.2. ონლაინ გადახდისას ბარათის მონაცემები ინახება და მუშავდება მხოლოდ ბანკის მხარეს — CHAPI ბარათის სრულ ნომერს ვერ ხედავს.
4.3. თუ ონლაინ გადახდა არ დასრულდა, შეკვეთა ობიექტს არ გადაეცემა და გონივრულ ვადაში ავტომატურად უქმდება.
4.4. ბარათის „დამახსოვრებისას" შესაძლოა ჩამოიჭრას მცირე სავერიფიკაციო თანხა, რომელიც ავტომატურად ბრუნდება.

5. გაუქმება

5.1. შეკვეთის გაუქმება უფასოდ შეგიძლიათ, სანამ ობიექტი მას დაადასტურებს.
5.2. დადასტურების შემდეგ გაუქმებისთვის დაგვიკავშირდით — თუ მომზადება დაწყებულია, შესაძლოა პროდუქციის ღირებულების ანაზღაურება მოგეთხოვოთ.
5.3. თუ შეკვეთა უქმდება ჩვენი, ობიექტის ან კურიერის მიზეზით, გადახდილი თანხა სრულად გიბრუნდებათ (იხ. დაბრუნების პოლიტიკა).

6. მიწოდება

6.1. მისამართისა და საკონტაქტო ნომრის სიზუსტეზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ; არასწორი მონაცემებით გამოწვეულ შეფერხებაზე CHAPI პასუხს არ აგებს.
6.2. კურიერი მისამართზე გელოდებათ გონივრული დროით. თუ დაკავშირება ვერ მოხერხდა, შეკვეთა შესაძლოა ობიექტს დაუბრუნდეს — ასეთ შემთხვევაში მალფუჭებად პროდუქციაზე თანხა არ ბრუნდება.
6.3. ასაკობრივად შეზღუდული პროდუქციის ჩაბარებისას კურიერი უფლებამოსილია მოითხოვოს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

7. ქეშბექი

7.1. ქეშბექი ერიცხება მიწოდებულ შეკვეთებს პლატფორმაზე მითითებული პროცენტით და მოქმედებს განსაზღვრული ვადით.
7.2. ქეშბექი ფულადი სახსარი არ არის: მისი განაღდება შეუძლებელია, გამოიყენება მხოლოდ CHAPI-ზე გადახდისას; ვადის გასვლისას ან ანგარიშის გაუქმებისას ის უქმდება.
7.3. გაუქმებულ შეკვეთაზე გამოყენებული ქეშბექი ბალანსზე გიბრუნდებათ.

8. აკრძალული ქმედებები

აკრძალულია: ყალბი შეკვეთების განთავსება; სხვისი მონაცემებით სარგებლობა; კურიერების, ობიექტების ან თანამშრომლების შეურაცხყოფა; პლატფორმის ტექნიკური ბოროტად გამოყენება; ქეშბექის ან აქციების სისტემით მანიპულირება.

9. პასუხისმგებლობის ფარგლები

9.1. CHAPI არ აგებს პასუხს ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია ფორსმაჟორით, ობიექტის მიერ მოწოდებული პროდუქციის ხარისხით ან მომხმარებლის მიერ არასწორად მითითებული მონაცემებით.
9.2. ნებისმიერ შემთხვევაში ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შესაბამისი შეკვეთის ღირებულებით.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

პლატფორმის დიზაინი, ლოგო, ტექსტები და პროგრამული უზრუნველყოფა CHAPI-ს საკუთრებაა; მათი გამოყენება ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე აკრძალულია.

11. ცვლილებები და მარეგულირებელი კანონმდებლობა

11.1. CHAPI უფლებამოსილია განაახლოს ეს პირობები; განახლებული ვერსია ძალაში შედის გამოქვეყნებისთანავე.
11.2. ურთიერთობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით; დავები წყდება მოლაპარაკებით, შეუთანხმებლობისას — საქართველოს სასამართლოებში.

12. კონტაქტი

მცირე მეწარმე ნიკა დანგაძე · პ/ნ 37001054117
📞 595 51 90 91 · ✉️ nicolas.danga1997@gmail.com